Maintenance

Konzept

Regelmäßige Updates dienen der kontinuierlichen Optimierung von TrainBraC im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit und Eigenschaften der Software. Hierbei ist das Anwenderfeedback von besonderer Bedeutung. Die Rückmeldungen der Anwender werden nach Themengebieten gebündelt und anschließend bezüglich des Umsetzungstermins priorisiert.

Signifikante Softwarefehler werden durch ein kurzfristig bereit gestelltes Update behoben.

Für die Berechtigung zum Bezug von Updates kann die Softwarewartung bestellt werden. Diese beinhaltet die Möglichkeit, eine Lizenz auf einen anderen Anwender bzw. eine andere Anwenderin zu übertragen.

Sofern keine Softwarewartung gewünscht wird, kann lediglich der Support in Anspruch genommen werden. Ein Anspruch auf Updates besteht nicht. Die Softwarewartung kann beim Erwerb der Software mitbestellt werden. Eine nachträgliche Bestellung ist nicht möglich.

Weitere Informationen

Standard

Die Standard-Softwarewartung berechtigt zum Bezug von Updates. Ein Update wird bereitgestellt aufgrund von

Verbesserungen der Software
Fehlerbeseitigungen
Funktionserweiterungen
Normänderungen (EN 14531).

Die jährlichen Kosten je Lizenz richten sich nach der Anzahl erworbener Lizenzen:

Lizenzmodell	Anzahl erworbener Lizenzen	Jährliche Wartungsgebühr (EUR)
S	1 - 4	700
M	5 - 19	400
L	20 und mehr	200

Erweitert

Eine erweiterte Wartungsvereinbarung ist vorgesehen, um z. B. eine Bremsberechnung nach ISO 20138 vornehmen zu können. Diese Erweiterung ist derzeit in der Umsetzung. Lizenznehmer werden informiert, sobald diese Option verfügbar ist.